Account Manager Internet Provider (Area Jabodetabek)
Bergabunglah dengan kami di PT Integra Kreasitama Solusindo untuk menjadi bagian dari tim kami yang dinamis di Jakarta Pusat. Sebagai Account Manager Internet Provider, Anda akan bertanggung jawab untuk membangun dan memelihara hubungan dengan klien kami di area Jabodetabek. Peran ini menuntut Anda untuk menjadi strategis dan berorientasi hasil, dengan fokus pada penjualan, layanan, dan keunggulan kualitas untuk penyedia layanan internet dan integrasi sistem.
Setiap hari, Anda akan bekerja dengan tim penjualan dan layanan kami untuk memastikan bahwa kebutuhan dan harapan klien kami dipenuhi dengan sempurna. Anda akan menggunakan alat seperti CRM Salesforce dan sistem tiket layanan Zoho Desk untuk mengelola interaksi dengan klien dan memantau kinerja layanan. Dengan pengalaman di industri ini, Anda akan membawa visi kami untuk menjadi penyedia layanan internet terbaik di Jakarta.
PT Integra Kreasitama Solusindo adalah perusahaan yang berkomitmen untuk inovasi dan keunggulan. Dengan lebih dari 10 tahun pengalaman di industri teknologi, kami telah membangun reputasi yang kuat sebagai mitra terpercaya untuk berbagai perusahaan di Jakarta. Kami mencari seseorang yang berbakat dan berdedikasi untuk bergabung dengan kami dan membantu kami mencapai tujuan kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Membangun dan memelihara hubungan dengan klien di area Jabodetabek
- Mengelola penjualan layanan internet dan integrasi sistem
- Memastikan kepuasan pelanggan melalui layanan dan dukungan yang unggul
- Menggunakan CRM Salesforce dan sistem tiket layanan Zoho Desk untuk mengelola interaksi dengan klien
- Menganalisis data kinerja untuk mengidentifikasi peluang dan masalah
- Membuat dan mempresentasikan laporan kinerja kepada manajemen
- Mengelola tim layanan pelanggan untuk memastikan layanan yang efisien
- Menjadi titik kontak utama untuk klien dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal 3 tahun pengalaman di penjualan layanan internet atau integrasi sistem
- Pengalaman dalam menggunakan CRM Salesforce dan sistem tiket layanan Zoho Desk
- Pemahaman mendalam tentang produk dan layanan internet provider
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan negosiasi
- Kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang kuat
- Berpengalaman dalam membangun dan memelihara hubungan dengan klien
- Berpengalaman dalam mengelola tim layanan pelanggan
- Sarjana atau setara dalam bidang terkait
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang